Frequently Asked Question
01. Definisi Status e-Invoice
Last Updated 6 years ago
- Status Submitted, artinya e-Invoice yang sudah berhasil Submitted.
Status In Review, artinya e-Invoice yang telah berhasil di submit sedang di review/verifikasi oleh AP Officer (SLA terhitung maks. 5 hari kerja team AP (Senin, Selasa dan Rabu) sejak tanggal submit)
Status Approved, artinya e-Invoice telah direview dan disetujui oleh AP Officer.- Email notifikasi Approved akan di kirim dengan Subject: “Invoice No 52000XXXXX has been Accepted”
- Selanjutnya vendor dapat mengirimkan dokumen hardcopy ke Kantor Smartfren Bagian Account Payable (AP).
- Alamat Kantor Smartfren (Untuk pembayaran yang melalui Kantor Pusat) adalah Jl. H. Agus Salim No.45, RT.1/RW.1, Kb. Sirih, Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10340.
- Penerimaan Invoice setiap hari Rabu dan Kamis, dari jam 09:30 hingga jam 11:30.
Status Rejected, artinya e-Invoice telah direview oleh AP Officer dan di reject.- Email notifikasi alasan rejection akan di kirim dengan Subject: “Invoice No. 52000XXXXX has been rejected”, pengirim email adalah alamat email AP officer terkait.
- Segera penuhi persyaratan yang diminta oleh AP Officer,
- Setelah memenuhi persyaratan yang diminta oleh AP Officer, maka selanjutnya vendor dapat login ke SRM untuk melakukan proses edit e-invoice (bukan Create New Invoice), kemudian submit kembali e-invoice nya.
Status Posted, artinya proses penagihan telah selesai.